Biografía
•Nació en Saga, Japón, el 8 de enero de 1909. Estudió en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros, en Saga, donde descubrió el trabajo de Frederick Taylor, fundador del movimiento conocido como "Organización Científica del Trabajo".
•En 1930, se graduó de Ingeniero Mecánico, en el Colegio Técnico Yamanashi, y comienza a trabajar en Taipei Railway Factory. Ahí, observa las operaciones los trabajadores y siente la obligación de mejorarlas, y se instruye en la organización del flujo de operaciones en las plantas de Japan National Railways, así como en el trabajo de Taylor, y decide hacer del estudio y práctica de la dirección científica del trabajo de su vida.
En 1943 es trasladado a la planta de fabricación a mano, en Yokohama, bajo las órdenes del Ministerio de municiones. Como Jefe de la Sección de Producción, aplica el concepto de operaciones de flujo a la producción de los mecanismos de regulación de la profundidad de los torpedos, e incrementa la productividad en un 100%.
Tabla SHINGO PRIZE vs MALCOLM BALDRIGE
LIDERAZGO
El concepto de Liderazgo está referido a la medida en que la Alta Dirección.
Establece y comunica al personal las estrategias y direccionamiento empresarial y busca oportunidades. Incluye el comunicar y reforzar los valores institucionales, las expectativas de resultados y el enfoque en el aprendizaje y la innovación. Asimismo, incorpora la participación de la Alta Dirección en las revisiones de resultados y rendimientos y su uso en la práctica para el
PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
Se establece sobre la forma cómo la compañía desarrolla sus estrategias críticas y los planes de acción que apoyan a dichas estrategias, así como la implementación de dichos planes y el control de su desarrollo y resultados.
ENFOQUE DE CLIENTES Y MERCADO
En este criterio se examina en qué medida la empresa identifica y evalúa los requerimientos, expectativas y preferencias del mercado y de los clientes, así como la forma en que construye o refuerza sus relaciones con estos y revisa permanentemente su grado de satisfacción.
INFORMACIÓN Y ANÁLISIS
En este aspecto se revisa la selección, captura, gestión y efectividad en el uso de los datos y de la información que soporta a los procesos críticos y a los planes de acción Este criterio toma en cuenta a los principales tipos de información, financiera y no financiera, la forma en que esta es entregada a los usuarios de manera de permitir una efectiva gestión y evaluación de los procesos clave del negocio, la búsqueda de fuentes para el logro de datos comparativos que refuercen el.
ENFOQUE DEL RECURSO HUMANO
Este es un aspecto muy importante dentro de la metodología de evaluación del MALCOLM BALDRIGE, que se basa en tres grandes áreas: los sistemas de trabajo (comunicación, cooperación, conocimiento, grado en que los procesos promueven la iniciativa y la responsabilidad, flexibilidad y el reconocimiento y compensación a los trabajadores), educación, entrenamiento y desarrollo del personal y bienestar y satisfacción de este.
GESTIÓN DE PROCESOS
Otro elemento de la mayor importancia, en el que se examinan los aspectos clave de la gestión de procesos, incluyendo su diseño orientado al cliente, la distribución de productos y servicios, el soporte post-venta y los procesos relacionados con los proveedores y asociados
El Dr. Shingo ha sido descrito como un "genio de la ingeniería" que ayudó a crear y escribir acerca de muchos aspectos de las prácticas de fabricación revolucionarios que comprenden el famoso Sistema de Producción Toyota
El premio Shingo Prize fue establecido en 1988 para promover una conciencia de los conceptos de Manufactura Esbelta y reconocer a compañías que se esfuerzan por alcanzar un nivel de Manufactura de Clase Mundial en Estados Unidos, Canadá y México. Hoy, el Shingo Prize es considerado como uno de los principales programas de reconocimiento y premiación a la manufactura. Business Week considera al Shingo Prize, “El premio Nobel de la Manufactura”.
MISIÓN:
La misión de El Premio Shingo es la creación de excelencia en las organizaciones a través de la aplicación de los principios universalmente aceptados de la excelencia operativa, la alineación de los sistemas de gestión y la aplicación racional de las técnicas de mejora en toda la empresa la organización entera. Hacemos esto mediante la enseñanza de principios correctos y los nuevos paradigmas que aceleran el flujo de valor, y potenciar a la gente, y transformar la cultura organizacional.
VISIÓN:
Nuestra visión es ser el estándar global de excelencia en todas las industrias. Debido a que las raíces del Premio Shingo se encuentran en el reconocimiento de organización, hemos aprendido tres principios muy importantes:
I.La evaluación para el reconocimiento de las organizaciones requiere un estándar bien definido, muy alto y constante de la excelencia universal.
II.La verdadera excelencia no puede ser fugaz, por lo tanto, la evaluación debe determinar el grado en que los principios que crean la excelencia están profundamente arraigados en la cultura.
III.Para cualquier organización para tener éxito, deben centrarse en un alto nivel de excelencia (N º 1 arriba) y ser honesto en su evaluación de dónde se encuentren en el desarrollo de una cultura de alto rendimiento (N º 2).
Tres cambios de paradigma fundamentales están integrados en el modelo de Shingo para la mejora de la organización.
Cuando estos nuevos paradigmas se entienden bien y actuó en adelante, la transformación cultural se puede acelerar.
Los nuevos paradigmas son:
I.Hay una relación clara y fuerte entre los principios, sistemas y herramientas.
II.La excelencia operativa, es necesario prestar atención tanto en las conductas y los resultados.
III.Gestión comercial y el comportamiento de la unidad de sistemas debe estar alineada con los principios correctos.
Los principios relacionados con la excelencia operativa y el proceso asociado Shingo transformación se aplican en cualquier industria, toda la geografía, y en cualquier momento. Estos principios son en última instancia, la mayor parte del "¿Por qué estoy haciendo esto?" Detrás de Lean, Six Sigma, Gestión de Calidad Total, Just-in-time, círculos de calidad, y otros programas para el mejoramiento del negocio.
Nuestro enfoque en la evaluación es menor al recibir el Premio Shingo y más en la autoevaluación de la organización utilizando el estándar que es el premio Shingo como punto de comparación. Este enfoque de la honesta auto-evaluación proporciona la base para las estrategias de mejoramiento poderosa y enfocada.
El reconocimiento se otorga cada año a los aspirantes exitosos de todo el mundo en la Conferencia Internacional del Shingo Prize y entrega de premios. Los beneficiarios pueden provenir de cualquier sector y cualquier parte del mundo y los premios se dan para lograr la excelencia operativa, así como la investigación y la escritura que contribuye a que el cuerpo de conocimientos relativos a los principios de la excelencia operativa.
El Premio Shingo es dirigido por el Consejo de Gobernadores que son los principales representantes de las empresas, organizaciones profesionales e instituciones académicas. Un dedicado equipo de administración supervisa el día a día las operaciones. Las personas que se han distinguido en el ámbito de la excelencia operacional son capaces de actuar como embajadores de promoción a través de La Academia de Shingo.
ØConcientizar acerca de la excelencia en prácticas y técnicas de manufactura de clase mundial.
ØFavorecer el entendimiento y el intercambio de metodologías exitosas de manufactura y de negocio.
ØPromover la investigación en todos los aspectos de la manufactura por parte tanto de académicos como de gente de negocios.
ØReconocer anualmente a compañías, divisiones y plantas que demuestren excelencia en las prácticas de manufactura que se traduzcan en resultados excelentes en cuanto a satisfacción del cliente y negocios.
II.La excelencia operativa, es necesario prestar atención tanto en las conductas y los resultados.
III.Gestión comercial y el comportamiento de la unidad de sistemas debe estar alineada con los principios correctos.
Los principios relacionados con la excelencia operativa y el proceso asociado Shingo transformación se aplican en cualquier industria, toda la geografía, y en cualquier momento. Estos principios son en última instancia, la mayor parte del "¿Por qué estoy haciendo esto?" Detrás de Lean, Six Sigma, Gestión de Calidad Total, Just-in-time, círculos de calidad, y otros programas para el mejoramiento del negocio.
Nuestro enfoque en la evaluación es menor al recibir el Premio Shingo y más en la autoevaluación de la organización utilizando el estándar que es el premio Shingo como punto de comparación. Este enfoque de la honesta auto-evaluación proporciona la base para las estrategias de mejoramiento poderosa y enfocada.
El reconocimiento se otorga cada año a los aspirantes exitosos de todo el mundo en la Conferencia Internacional del Shingo Prize y entrega de premios. Los beneficiarios pueden provenir de cualquier sector y cualquier parte del mundo y los premios se dan para lograr la excelencia operativa, así como la investigación y la escritura que contribuye a que el cuerpo de conocimientos relativos a los principios de la excelencia operativa.
El Premio Shingo es dirigido por el Consejo de Gobernadores que son los principales representantes de las empresas, organizaciones profesionales e instituciones académicas. Un dedicado equipo de administración supervisa el día a día las operaciones. Las personas que se han distinguido en el ámbito de la excelencia operacional son capaces de actuar como embajadores de promoción a través de La Academia de Shingo.
ØConcientizar acerca de la excelencia en prácticas y técnicas de manufactura de clase mundial.
ØFavorecer el entendimiento y el intercambio de metodologías exitosas de manufactura y de negocio.
ØPromover la investigación en todos los aspectos de la manufactura por parte tanto de académicos como de gente de negocios.
ØReconocer anualmente a compañías, divisiones y plantas que demuestren excelencia en las prácticas de manufactura que se traduzcan en resultados excelentes en cuanto a satisfacción del cliente y negocios.
Las organizaciones pueden participar en 3 categorías: pequeñas, medianas y grandes. Pequeñas empresas se definen como todas aquellas entidades independientes con 250 o menos empleados de tiempo completo; no puede ser parte de una organización más grande. Una empresa mediana se define como entidades independientes con menos de 500 y más de 250 empleados de tiempo completo; no puede ser parte de una organización más grande.
Las divisiones o unidades de negocio de una empresa pequeña o mediana pueden aplicar como entidades separadas. Las empresas grandes se define como entidades de 500 o más empleados a tiempo completo.
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Principales expositores y evaluadores del Premio
El tema de este año se centra en el proceso de transformación Shingo, centrado específicamente en las 4 Disciplinas de la excelencia operativa.
Rick O'conor, Es el co-autor de dos libros del Lean Entrerprise Institute.
Robert D. Miller, Se unió al Shingo Prize como Director Ejecutivo Asociado en el 2006.
Ross E. Robson, Se desempeñó como Director Ejecutivo de Shingo Prize for Excellence in Manufacturing durante los últimos 18 años.
Thom Hartman, Fue nombrado Senior Director of Queretaro Operations for the North American Airbag Division of Autoliv.
Orest Fiume, Es vicepresidente retirado de finanzas y administración y director de The Wiremold Company.
Michael Latuga, Es especialista en administración de cadenas de suministro, estrategias, operación e implementación de mejora continua.
Sammy Obara, Trabajó durante 13 años para Toyota en Brasil, Japón, Venezuela y los Estados Unidos.
Anton Kleywegt, Dirigió la búsqueda de optimización y modelado estocástico con aplicaciones en transportación, distribución de operaciones, asignaciones, manejo de inventario, diseño de red de distribución, dirección de producción, diseño terminal y operaciones, planeación logística y control, transportación.
Caso de Benchmarking aplicado al modelo Shingo
•Benchmarking.- Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales .
• Benchmarking o estudios de desempeño comparativo o de marco de referencia es el proceso continuo de medir y comparar una organización con las organizaciones líderes en cualquier lugar del mundo para obtener información que la ayude a ejecutar acciones para mejorar su desempeño .
Los pasos del proceso de benchmarking comprende:
•Identificar el proceso de cambio de herramientas cuyos tiempos y costos quieran reducirse.
•Identificar empresas (de la misma u otras industrias) que puedan ser objeto de comparación.
•Determinar el método para recopilar los datos y proceder a dicha recopilación.
•Determinar la "brecha" de desempeño actual.
•Proyectar los niveles de desempeño futuro.
•Comunicar los hallazgos de benchmark y obtener aceptación.
•Establecer metas funcionales.
•Desarrollar planes de acción.
•Implementar acciones específicas y supervisar el progreso.
•Recalibrar los benchmarks.
Renteria Sanchez Fernando
Mendivil Chairez Ma. Guadalupe
Lopez Martinez Rodolfo
Marquez Torres Juan Guillermo
Ortiz Hernandez Juan Carlos
•Recalibrar los benchmarks.
Renteria Sanchez Fernando
Mendivil Chairez Ma. Guadalupe
Lopez Martinez Rodolfo
Marquez Torres Juan Guillermo
Ortiz Hernandez Juan Carlos
